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Questions fréquentes

Les réponses aux questions que les clubs se posent le plus souvent avant de se lancer avec DiveMind.

Faut-il installer un logiciel ?

Non, tout fonctionne en ligne dans un navigateur (ordinateur, tablette, mobile), sans rien à installer ni à mettre à jour.

Comment réduisez-vous les no-shows ?

Le (pré)paiement en ligne à la réservation engage le plongeur. Avec les rappels automatiques, cela donne jusqu’à 90 % de no-shows en moins en moyenne.

Comment fonctionnent les paiements en ligne ?

Ils sont sécurisés par le partenaire PSP : empreinte à la réservation, paiement en un clic, remboursements et virements automatiques. Carte, Apple Pay et Google Pay sont acceptés.

Puis-je gérer mes moniteurs et les palanquées ?

Oui, c’est inclus : fiches moniteurs (brevets, spécialités, avis), disponibilités, moniteurs de garde, affectation aux sorties, constitution des palanquées et édition de la fiche de sécurité.

Mes plongeurs doivent-ils créer un compte ?

Non pour consulter la page du club, mais le compte est obligatoire pour réserver. Il permet aussi de retrouver l’historique de plongées.

Combien de temps pour démarrer ?

La plupart des clubs sont opérationnels en quelques heures, avec un accompagnement pour importer sorties, prestations et équipe.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui : hébergées dans l’Union européenne, conformes au RGPD, et elles restent votre propriété.

Une autre question ?

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